左权县公安局交通警察大队指挥中心现有民警协警15人,其中女同志12名,占到总数的80%。这个平均年龄不到30岁的年轻团队,担负着全县道路交通管理的接处警和指挥调度任务及全大队的网络安全、设备维修维护、城区道路规划施工和非现场处罚的违法录入工作。她们不辱使命,勇于担当,连续五年被评为交警大队先进集体。
有一种敬业,让我们感动。
接听报警求助电话并发出接处警指令是指挥中心的一项重要任务。这里每天打入的报警电话不计其数,其中很大一部分不属于交警的职责范围。有的当事人在听了解释后还说句客气话,有的则根本不听解释,恶语相向,侮辱谩骂,有的还报假警……然而,面对这些,指挥中心的女协警们任劳任怨,无怨无悔。全天24小时,全年365日,无论酷暑严寒,无论正午深夜,都能看到她们忙碌的身影。因为她们深知,她们的付出为的是大多数急需帮助的普通老百姓。
有一种精神,让我们感动。
指挥中心因工作需要重新改扩建。新的办公场所建设还没有开工,原有的就要拆除。嘈杂的环境中很难听清楚外地司机的方言。女协警们为了正常处理接报案件,经常冒着寒风把电话拉到楼顶接听,一天不知来回要跑多少趟,遇到天气晴朗,她们干脆拿把椅子直接到楼顶办公了。白天十几个人挤在一个不足10平方米的地方办公,晚上加一张折叠床轮流稍作休息……到了重要节假日,走亲访友、出门旅游似乎总是与她们无缘。因为越是节假日,道路上的车流越多,越需要指挥中心有针对性地合理调配警力,为途经左权的客货车保驾护航。指挥中心的12名女性工作人员中,就有9人是孩子的妈妈,孩子尚小,都还没有上小学。值完夜班后,她们又拖着疲惫的身子回家照顾一家老小……
有一种坚持,让我们感动。
交通违法录入也是指挥中心的另一项主要工作。看似坐在计算机面前就能完成的工作其实是很费精力,容不得半点差错,每天电子警察都要传回上万张违法图片,这些图片都要一张一张进行切换,无数次地反复核对……一天下来,她们的两只眼睛被电子屏闪得直冒金星,但为了确保道路交通安全的有效管理,眼睛闪累了,她们就站起来看看远处,凳子坐久了,便伸一伸胳膊继续坚持干活。
有一种平凡,让我们感动。
说到设备维修和维护,人们都会认为是男人该做的事情。但在指挥中心,女同志也在搞维护和维修,刚开始设备出现问题,谁也不会修,她们就搞巡检,发现问题及时报告。有时技术人员赶不过来就通过电话指导自己动手,都说“久病成医”,现在指挥中心的女同志都学会了怎样排查问题,设备的运行效率大大提高。
她们用自己的平凡、执着和敬业,诠释了“巾帼不让须眉”的最好褒奖。
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