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随着移动互联网的飞速发展,电商已经成为了各企业转型升级的新方向,传统实体店的生意却每况愈下。目前,我国定制家具行业也存在这样的情况,各大品牌都开始搭建家具网上商城,意图抢占线上庞大的流量入口。那么,面对家具电商的蓬勃发展,定制家具实体店的未来何去何从呢?
实体家具店压力倍增
线上商城有渠道和价格优势,而线下实体店则有体验和服务优势。自电商诞生之日起,围绕“线上线下,孰优孰劣”的争论从未停止过。不过,随着电商的强势兴起挤压了定制家具产品的利润空间,再加上线下运营、人力、推广成本的逐渐增加,实体家具店所面临的压力会是越来越大。
实体家具店仍不可替代
事实上,虽然线上渠道增长迅猛,但当前线上渠道的销量占市场总份额还不到10%,实体店仍然是家具市场的主导。比起网购衣服、电子产品等快消品,家具产品有着强体验的天然属性,实体店也有着不可替代的价值。因此,要判定家具实体店已穷途末路其实还为时尚早。不过,线上将继续抢占线下市场份额的趋势已不可避免,怎样结合线上优势,提升实体店竞争力,成为实体经销商需要着重考虑的问题。
O2O或成为压力下的突破口
就目前来看,利用线上电商平台和线下实体店优势互补已成为了传统定制家具企业新的突破口。纵观各品牌家具网上商城,无非是提供效果图参考、专题介绍、网上预约量尺等几个功能模块,差异化并不明显。作为中国整体衣柜十大品牌德维尔,也率先在线上渠道发力。“拎包入住”商城是德维尔自主搭建的全屋定制电商商城,为了区别于同行的家具网上商城,“拎包入住”商城以各大城市的真实楼盘户型为基础,设计多种风格的全屋定制效果图方案,并提供720°超仿真VR体验,让用户提前参观“未来的家”。此外,还有自主选材、智能报价、多样支付、预约量尺等多种特色服务,最后把线上用户引导到线下当地实体店促成交易,真正打通了O2O闭环,为实体经销商免费输送精准、优质的流量。
未来,线上和线下都会是定制家具企业不可或缺的重要渠道。实体经销商除了要选择有互联网基因和优势的平台加盟,还需要加强对电商的认识,尝试通过社交平台、传统电商平台去挖掘更多的流量入口,才有助于提高市场竞争力。
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